特定商取引法に基づく表記

店舗名：
MELLOWNE

販売業者：
株式会社DREAM MUG

運営責任者：
松屋 英喜

所在地：
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目6-50
福岡大名ガーデンシティ8F

電話番号：
050-1721-8903
※正確な対応記録を残すため、お問い合わせは原則としてお問い合わせフォームよりお願いいたします。

お問い合わせ先：
お問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。
お問い合わせフォーム：https://mellowne.shop/pages/contact

販売URL：
https://mellowne.shop

販売価格：
各商品ページに税込価格で表示します。

商品代金以外の必要料金：
送料 全国一律550円（税込）
10,000円以上のご注文で送料無料

その他、インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。

お支払い方法：
クレジットカード決済

お支払い時期：
ご注文時に決済が確定します。

商品の引渡時期：
通常商品は、ご注文確認後、順次発送いたします。

予約商品については、各商品ページに記載の発送予定時期または入荷予定時期に基づき、商品準備が整い次第、順次発送いたします。

なお、予約商品は生産状況、入荷状況、資材調達状況、天候、配送状況、その他やむを得ない事情により、商品ページ記載の発送予定時期より遅れる場合があります。

通常商品と予約商品を同時にご注文いただいた場合、原則としてすべての商品が揃い次第、まとめて発送いたします。

返品・交換・キャンセルについて：
商品発送後のお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

商品到着後7日以内であれば、初期不良に限り返品・交換を承ります。

初期不良に該当する場合は、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

・注文内容と異なる商品が届いた場合
・商品に破損、不良、著しい汚損がある場合
・配送中の事故による破損が確認できる場合

当社確認後、返品、交換、返金その他当社が適切と判断する方法により対応いたします。

なお、当社確認の結果、初期不良その他当社が返品・交換の対象と判断する事由に該当しない場合、返品・交換・返金には対応いたしません。

この場合、返送時の送料、再発送時の送料、その他返送・再発送に伴い発生した費用はお客様のご負担となります。

返品送料：
初期不良、破損、誤配送による返品・交換の場合は当社が送料を負担します。

ただし、当社確認の結果、初期不良その他返品・交換の対象に該当しない場合、返送時の送料、再発送時の送料、その他返送・再発送に伴い発生した費用はお客様のご負担となります。

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

販売数量：
商品ごとに販売数量を制限する場合があります。
在庫切れ、販売終了、販売予定数への到達、その他当社の都合により、販売を停止または終了する場合があります。

受取拒否・長期不在・住所不備等について：
お客様による受取拒否、長期不在、住所不備、転居先不明、その他お客様の都合または責めに帰すべき事由により商品が返送された場合、当社はお客様に対し、当該取引に起因して発生した費用を請求できるものとします。

この場合、以下の費用をお客様にご負担いただきます。

・再発送時の送料実費
・返送時に発生した送料実費
・事務手数料：550円（税込）
・受取拒否、長期不在、住所不備等により返送された場合の対応手数料：1,100円（税込）
・督促、確認連絡その他の対応に要した合理的な費用
・内容証明郵便その他書面による通知が必要となった場合の送達費用実費および事務手数料1,100円（税込）
・弁護士費用、法的手続費用その他回収に必要となった合理的な費用

これらの費用は、当該取引に起因して当社に発生した損害または必要費用として、お客様にご負担いただきます。

商品に関する注意事項：
商品写真、色味、サイズ、質感、パーツ、仕様等は、撮影環境、お客様の閲覧環境、製造ロット、仕入状況、資材調達状況等により、実際の商品と異なる場合があります。

また、商品の品質向上、仕様変更、販売形態の変更、在庫状況その他の事情により、予告なくパッケージ、ラベル、デザイン、仕様等を変更する場合があります。

金属アレルギー等の症状には個人差があります。アレルギーをお持ちの方、肌に異常を感じた方は使用をお控えください。